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A

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B

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C

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D

Davydovo, Dedovsk, Demidovo, Demikhovo, Dimitrovgrad, Dmitrov, Dolgoprudny, Domodedovo, Dzerzhinsk, Dzerzhinskiy

E

Ekaterinburg, Elabuga, Elektrostal, Elektrougli, Elets, Elista, Elizovo, Essentuki, Evpatoria

F

Feodosia, Firsanovka, Fryanovo, Fryazino

G

Gatchina, Gelendjik, Golitsyno, Gorki Leninskie, Gubkin

I

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K

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L

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M

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N

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O

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P

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T

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U

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Y

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Effettuiamo consegne in tutte le principali città dell'ex Unione Sovietica. I costi variano a seconda della località. Le consegne a Russia e in tutti gli altri paesi sono gratuite per tutti gli ordini di importo superiore ai $45 totali.

Per tutti gli ordini di importo inferiore ai $45, il costo fisso della spedizione è pari a $12 USD.

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Stato della consegna


E' possibile avere informazioni sullo stato di un ordine contattando il nostro servizio clienti via e-mail a [email protected]. E' necessario avere a disposizione il numero d'ordine. Nel caso si presentino problemi con un ordine, il cliente sarà contattato via telefono o per e-mail.

Si prega di prevedere un minimo di due giorni lavorativi per la consegna. Ciò nonostante, a Mosca, S. Pietroburgo, Kiev, Odessa e Simferopol, è possibile che la consegna sia effettuata il giorno successivo all'ordine, dal lunedì al sabato, per ordini ricevuti entro le 8:00 a.m. ora di Mosca, esclusi i giorni festivi ed i periodi di lavoro intenso. Gli ordini ricevuti dopo le 12:00 am (ora del destinatario) possono essere rinviati al giorno successivo. Non siamo in grado di garantire le consegne la domenica ed i giorni festivi. Si prega di assicurarsi che i dati indicati nel modulo d'ordine siano i più accurati e completi possibile per evitare ritardi nella consegna.


Tempi di consegna


Effettuiamo le consegne durante il normale orario di lavoro e nelle ore successive (9 - 23). Non siamo comunque in grado di garantire che la consegna sia effettuata in un orario specifico o in un lasso di tempo determinato. Si può richiedere di effettuare la consegna di mattina o di pomeriggio, ma non possiamo garantire che la richiesta sia soddisfatta.

E' nostra cura telefonare al destinatario prima di effettuare la consegna. Se questi non è in casa all'ora della consegna, sono possibili i seguenti casi:

  • Lasciare l'articolo presso l'abitazione di un vicino con una nota affissa alla porta del destinatario che comunica la cosa.
  • Lasciare una nota affissa alla porta del destinatario, con cui lo invitiamo a telefonare al negozio del fiorista per concordare un appuntamento.

Se il destinatario è al lavoro per l'intera giornata, suggeriamo di inviare il regalo sul posto di lavoro. Un errore nell'indirizzo o nel numero di telefono può causare ritardi nella consegna.


Informazioni sulle consegne nei giorni festivi


A causa dell'alto numero di ordini registrati durante le festività, molti fioristi richiedono date di consegna flessibili in questi periodi. Per tale ragione, non possiamo offrire consegne nel giorno stesso dell'ordine nè in quello successivo durante le seguenti festività: Natale, vigilia di Capodanno, Natale Ortodosso, San Valentino, Festa della donna e Pasqua.