Programma fedeltà di Russian Flora: Punti Bonus!

 
Come leader nell’invio di bouquet internazionali, siamo orgogliosi di evolverci costantemente. Grazie ai nostri clienti fedeli e al vostro fantastico feedback, siamo orgogliosi di annunciare un’altra funzionalità per aiutarvi a sfruttare al meglio ogni regalo che inviate.

Ora i clienti di RussianFlora.com possono usufruire di un programma fedeltà! Questo programma è stato progettato per ringraziare i clienti ogni volta che inviano un regalo. Ogni nuovo regalo che invii aggiungerà Punti Bonus al tuo account, che potrai utilizzare per ordini futuri. Non è possibile accumulare Punti Bonus sui regali inviati in passato.

Iscriversi al nostro nuovo programma fedeltà è facile e veloce. Chiunque può iscriversi semplicemente creando un account con noi. Se hai già un account con noi, sei automaticamente iscritto! Dalla dashboard del tuo account vedrai il tuo saldo Punti Bonus e non preoccuparti, te lo mostreremo anche al momento del pagamento! Il principio di Punti Bonus è semplice: più doni, più ricevi!

Puoi usare i Punti Bonus che guadagni per il prossimo regalo che desideri inviare. Oppure, puoi accumularli e ottenere un enorme sconto sui tuoi acquisti natalizi!
 
 

Ecco come funzionano i Punti Bonus:
 

I Punti Bonus valgono quanto denaro sul nostro sito. Il nostro programma fedeltà si basa su tre semplici regole:
 

• 1 Punto bonus = 1 USD
• Account Standard: ricevi il 2% del prezzo di acquisto in Punti Bonus.
• Prossimamente: Account VIP: ricevi il 5% del prezzo di acquisto in Punti Bonus.
   
   

Domande frequenti
 

Come posso utilizzare i miei Punti Bonus?
 

Utilizzare i tuoi Punti Bonus è semplice come guadagnarli. Durante la procedura di pagamento vedrai quanti Punti Bonus hai attualmente sul tuo account e potrai scegliere di usarli per pagare una parte (o tutto) il tuo regalo.
 
 

Ho dimenticato di utilizzare i miei Punti Bonus. Posso aggiungerli dopo aver effettuato l’ordine?
 

I Punti Bonus possono essere utilizzati solo durante la procedura di pagamento. Ma niente paura! Risparmierai ancora di più quando utilizzerai i tuoi Punti Bonus per il tuo prossimo ordine regalo, poiché guadagni con ogni ordine. Assicurati di ricontrollare le tue opzioni di pagamento al tuo prossimo ordine per assicurarti di aver scelto di utilizzare i tuoi Punti Bonus.
 
 

I miei Punti Bonus scadranno?
 

Sì, ma non subito! I tuoi Punti Bonus sono validi per 12 mesi dalla data in cui li hai guadagnati, dandoti tutto il tempo per utilizzarli per qualsiasi ordine futuro. Rendi il tuo shopping natalizio ancora più gratificante utilizzando i tuoi Punti Bonus guadagnati con fatica per ottenere sconti sui tuoi fiori e regali preferiti!
 
 

Quanti Punti Bonus riceverò da ogni ordine?
 

Dopo il lancio di questo programma fedeltà, abbiamo registrato tutti i clienti esistenti di Russian Flora come Account Standard. Anche qualsiasi nuovo account creato dopo il lancio entrerà automaticamente nel programma fedeltà come Account Standard. Gli Account Standard riceveranno il 2% del totale dei loro acquisti per ogni regalo inviato come Punti Bonus. In futuro, gli account che soddisfano i requisiti vedranno apparire l’opzione Account VIP. Gli account che diventano VIP riceveranno il 5% del prezzo di acquisto come Punti Bonus.
 
 

Posso trasferire i Punti Bonus ad altri?
 

Non direttamente. I Punti Bonus non sono trasferibili e non possono essere riscattati in contanti o come rimborso. Puoi spendere il saldo dei Punti Bonus solo per ordini futuri con noi. Invece di trasferirli a un amico, puoi usare i tuoi Punti Bonus per sorprenderlo con un regalo!
 
 

Se spendo i miei Punti Bonus, ma decido di annullare l’ordine, i miei Punti Bonus verranno rimborsati?
 

La risposta breve è: sì! Quando annulli un ordine per cui hai utilizzato i Punti Bonus, vedrai i tuoi Punti Bonus rimborsati sul saldo nella dashboard del tuo Account.

Effettua un ordine oggi stesso per iniziare a raccogliere i tuoi Punti Bonus!
 
 
 
 

Termini e condizioni del Programma Fedeltà
 

1. Termini e condizioni generali
1.1. Nell’ambito del Programma Fedeltà, i Membri accumulano Punti Bonus e ricevono incentivi bonus alle condizioni stabilite dal Programma Fedeltà.
1.2. Russian Flora si riserva il diritto di determinare il periodo di validità dei Punti Bonus e le circostanze in cui gli incentivi bonus possono essere interrotti.

2. Accumulo, detrazione, ripristino e annullamento dei Punti Bonus
2.1. Al momento dell’acquisto di beni, i Punti Bonus vengono accreditati sul conto del Membro, calcolati come percentuale del costo del prodotto. Il tasso di accumulo dei Punti Bonus è stabilito da Russian Flora e visualizzato sul conto del Membro. Le spese di spedizione sono escluse dal calcolo dei Punti Bonus.
2.2. I Punti Bonus possono essere utilizzati entro il periodo di validità specificato al momento dell’accredito e possono essere applicati agli ordini successivi.
2.3. I Punti Bonus vengono detratti al momento dell’utilizzo durante un ordine, in base al saldo attuale dei Punti Bonus. I Punti Bonus vengono applicati proporzionalmente in base al valore dei prodotti in caso di acquisto di più prodotti.
2.4. Se il destinatario rifiuta l’ordine e/o la merce secondo le condizioni specificate nei Termini di Utilizzo del Servizio, i Punti Bonus addebitati non verranno rimborsati.
2.5. Russian Flora revocherà i Punti Bonus nei seguenti casi:
 

• I punti scadono secondo la durata stabilita dal Programma Fedeltà.
• Eliminazione dell’account di un Membro.
• Rimozione o uscita volontaria di un Membro dal Programma Fedeltà.
• Calcoli errati dei Punti Bonus, inclusi problemi software.
• Accumuli di Punti Bonus derivanti da un uso improprio del Programma Fedeltà o da attività ingannevoli da parte del Membro o di terzi.
   

3. Disposizioni aggiuntive
3.1. I Membri che non sono d’accordo con i termini del Programma Fedeltà devono interrompere immediatamente l’utilizzo del servizio.
3.2. Russian Flora si riserva il diritto di limitare l’accesso di un Membro in caso di utilizzo improprio del Programma Fedeltà, incluse attività fraudolente mirate all’ottenimento di premi bonus.
3.3. Russian Flora può modificare i termini del Programma Fedeltà senza preavviso. Le modifiche entrano in vigore al momento della loro pubblicazione, salvo diversa indicazione. I Membri sono tenuti a consultare periodicamente i termini per eventuali aggiornamenti.